- Podrobnosti
-
Kategória: VoIP routery a brány
-
Ostatná aktualizácia: utorok, 31. júl 2012, 08:37
-
Návštevy: 6122
Tento případ může nastat u dvou situací.
- Přihlašujete se do zařízení s právy General User Account a pro toto nastavení potřebujete práva Root Account. Pokud neznáte jméno a heslo pro Root Account, kontaktujte svého technika. Nebo nám zašlete na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.MAC adresu vašeho zařízení a sériové číslo produktu (SN). Oboje naleznete na spodní straně zařízení na štítku. Sériové číslo je i na krabici od produktu. A my vám zašleme nové přihlašovací údaje.
- Nemáte správný FW. Je potřeba FW s podporou SIP protokolu a vy nejspíše máte s podporou MGCP nebo MEGACO. V tomto případě se obraťte opět na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.. V mailu uveďte sériové číslo produktu (SN), které naleznete na spodní straně zařízení na štítku, nebo i na krabici od produktu.